Ngày hiệu lực: 13/10/2026
Điều khoản này là thỏa thuận giữa bạn và Công ty TNHH UCTalent Labs, mã số doanh nghiệp 0402238274, địa chỉ 50 Hoàng Hiệp, phường Hòa Xuân, thành phố Đà Nẵng, Việt Nam ("UCTalent", "chúng tôi"). Điều khoản áp dụng khi bạn sử dụng uctalent.io, business.uctalent.io, ứng dụng di động, trợ lý AI và các dịch vụ liên quan ("Dịch vụ").
Thỏa thuận giữa bạn và UCTalent gồm các văn bản sau. Khi có mâu thuẫn, văn bản đứng trước được ưu tiên:
Talent: cá nhân tìm việc, tạo hồ sơ hoặc ứng tuyển qua UCTalent.
Client: doanh nghiệp, tổ chức hoặc headhunter tuyển dụng qua UCTalent, hoặc sử dụng Referral ATS.
Người giới thiệu: người tham gia chương trình giới thiệu ứng viên (referral).
Workspace: không gian làm việc của một Client trên Referral ATS.
Nội dung người dùng: mọi dữ liệu, văn bản, tệp bạn đưa lên Dịch vụ, bao gồm CV, tin tuyển dụng, ghi chú.
Bạn chấp nhận Điều khoản bằng cách đánh dấu đồng ý khi đăng ký hoặc khi ký hợp đồng. Nếu bạn đăng ký thay mặt một tổ chức, bạn cam kết có thẩm quyền ràng buộc tổ chức đó; khi đó "bạn" bao gồm cả tổ chức.
Bạn phải từ đủ 18 tuổi, có năng lực hành vi dân sự đầy đủ, và không thuộc diện bị cấm sử dụng Dịch vụ theo pháp luật.
Bạn cung cấp thông tin chính xác, cập nhật, và chỉ dùng một tài khoản cá nhân.
Một tài khoản dùng chung cho uctalent.io và business.uctalent.io (đăng nhập một lần).
Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và mọi hoạt động trong tài khoản của mình. Báo ngay cho chúng tôi nếu phát hiện truy cập trái phép.
Bạn có thể tự xóa tài khoản trong Cài đặt.
Bạn giữ quyền sở hữu Nội dung người dùng của mình.
Bạn cấp cho UCTalent quyền không độc quyền, miễn phí, trong phạm vi và thời gian cần thiết để lưu trữ, hiển thị, xử lý và truyền Nội dung người dùng nhằm cung cấp Dịch vụ theo yêu cầu của bạn và theo Chính sách Quyền riêng tư.
Bạn cam kết có quyền hợp pháp đối với nội dung mình đưa lên, bao gồm sự đồng ý của người có dữ liệu trong nội dung đó, và nội dung không vi phạm pháp luật hay quyền của bên thứ ba.
Chúng tôi có thể gỡ nội dung vi phạm Điều khoản hoặc pháp luật, và sẽ thông báo cho bạn khi có thể.
Phần mềm, giao diện, thương hiệu, nội dung do UCTalent tạo ra thuộc sở hữu của UCTalent hoặc bên cấp phép. Bạn được quyền sử dụng Dịch vụ theo Điều khoản này; không được sao chép, dịch ngược, bán lại, hay khai thác Dịch vụ ngoài phạm vi được cho phép. Góp ý bạn gửi có thể được chúng tôi dùng để cải thiện Dịch vụ mà không phát sinh nghĩa vụ với bạn.
AI là công cụ hỗ trợ: phân tích CV, gợi ý mức phù hợp, gợi ý việc làm, soạn nội dung. Kết quả AI có thể không chính xác và chỉ để tham khảo.
Quyết định tuyển dụng do Client đưa ra và Client chịu trách nhiệm. AI của UCTalent không tự động loại ứng viên.
Dữ liệu được xử lý bằng AI theo mục 6 của Chính sách Quyền riêng tư, không dùng để huấn luyện mô hình. Client có thể tắt AI cho workspace.
Không dùng kết quả AI làm căn cứ duy nhất cho quyết định gây ảnh hưởng đáng kể tới ứng viên.
Bạn phải tuân thủ Phần D (Quy tắc sử dụng).
Dịch vụ có thể tích hợp với Google (đăng nhập, Gmail, Calendar), Zalo, LinkedIn/GitHub (qua API chính thức, khi bạn chủ động kết nối), cổng thanh toán, nền tảng quảng cáo (Meta, Google, LinkedIn) khi bạn đồng ý cookie quảng cáo theo Chính sách Cookie, và các bên khác. Việc bạn dùng các dịch vụ đó tuân theo điều khoản của bên cung cấp. UCTalent không chịu trách nhiệm về sự gián đoạn hoặc thay đổi của dịch vụ bên thứ ba ngoài khả năng kiểm soát của mình.
Chúng tôi gửi thông báo dịch vụ qua email đăng ký hoặc trong ứng dụng.
Job alert và tin tiếp thị được gửi theo lựa chọn của bạn. Bạn có thể tắt hoàn toàn bất kỳ lúc nào trong Cài đặt hoặc qua liên kết hủy đăng ký trong mỗi email.
Thông báo pháp lý gửi UCTalent: legal@uctalent.io và địa chỉ trụ sở.
Bạn có thể ngừng sử dụng và đóng tài khoản bất kỳ lúc nào.
Chúng tôi có thể tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản nếu bạn vi phạm nghiêm trọng Điều khoản, vi phạm pháp luật, có dấu hiệu gian lận, hoặc gây rủi ro cho người dùng khác. Trừ trường hợp khẩn cấp hoặc theo yêu cầu của cơ quan nhà nước, chúng tôi sẽ thông báo trước và cho bạn thời gian hợp lý để khắc phục.
Khi chấm dứt, việc xử lý dữ liệu theo Chính sách Quyền riêng tư (xuất dữ liệu, xóa dữ liệu). Các điều khoản về sở hữu trí tuệ, thanh toán còn nợ, giới hạn trách nhiệm, bồi thường và giải quyết tranh chấp tiếp tục có hiệu lực.
Với dịch vụ trả phí, chúng tôi cung cấp Dịch vụ cơ bản đúng như mô tả tại thời điểm bạn mua và với sự cẩn trọng hợp lý.
Gói miễn phí, tính năng thử nghiệm (beta) và kết quả AI được cung cấp theo hiện trạng.
Chúng tôi không bảo đảm Dịch vụ không bao giờ gián đoạn, cũng không bảo đảm kết quả tuyển dụng hay tìm việc.
Không điều nào trong mục này loại trừ quyền của người tiêu dùng mà pháp luật không cho phép loại trừ.
Trong phạm vi pháp luật cho phép:
Giới hạn này không áp dụng với:
Bạn bồi thường cho UCTalent các thiệt hại, chi phí hợp lý (bao gồm phí luật sư) phát sinh từ khiếu nại của bên thứ ba, trong các trường hợp:
UCTalent bồi thường cho Client theo mục C9.
Không bên nào chịu trách nhiệm về việc chậm hoặc không thực hiện nghĩa vụ do sự kiện ngoài khả năng kiểm soát hợp lý, như thiên tai, dịch bệnh, chiến tranh, quyết định của cơ quan nhà nước, sự cố diện rộng của hạ tầng internet hoặc nhà cung cấp đám mây. Bên bị ảnh hưởng phải thông báo kịp thời và nỗ lực khắc phục.
Chúng tôi có thể cập nhật Điều khoản để phản ánh thay đổi của Dịch vụ hoặc pháp luật.
Với thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email hoặc trong ứng dụng ít nhất 30 ngày trước ngày áp dụng. Nếu không đồng ý, bạn có thể đóng tài khoản trước ngày áp dụng và được hoàn phí trả trước cho thời gian chưa sử dụng theo tỷ lệ.
Với khách hàng có hợp đồng thuê bao Referral ATS, thay đổi quan trọng áp dụng từ kỳ gia hạn tiếp theo.
Thay đổi nhỏ (sửa lỗi chính tả, làm rõ, thay đổi có lợi cho bạn) có hiệu lực khi đăng.
Khiếu nại gửi tới support@uctalent.io. Chúng tôi xác nhận trong 2 ngày làm việc và trả lời trong 15 ngày làm việc.
Các bên ưu tiên thương lượng thiện chí trong 30 ngày kể từ ngày một bên gửi thông báo tranh chấp.
Với Client là doanh nghiệp, tổ chức: tranh chấp không thương lượng được sẽ giải quyết tại Trung tâm Trọng tài Quốc tế Việt Nam (VIAC) theo Quy tắc tố tụng trọng tài của VIAC. Địa điểm trọng tài là Đà Nẵng; ngôn ngữ là tiếng Việt, hoặc tiếng Anh nếu một bên là tổ chức nước ngoài.
Với người tiêu dùng: bạn có quyền khởi kiện tại Tòa án có thẩm quyền, hoặc chọn trọng tài theo quy định của pháp luật.
Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Nếu bạn là người tiêu dùng cư trú ở nước khác, bạn vẫn được hưởng các quyền bắt buộc theo pháp luật nơi bạn cư trú.
Nếu một điều khoản bị vô hiệu, điều khoản đó được thay bằng điều khoản hợp lệ gần nhất với ý định ban đầu; các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực.
Việc chưa thực hiện một quyền không có nghĩa là từ bỏ quyền đó.
Bạn không được chuyển nhượng Điều khoản nếu chưa có đồng ý bằng văn bản của UCTalent. UCTalent có thể chuyển nhượng trong trường hợp sáp nhập, mua bán, tái cơ cấu, và sẽ thông báo cho bạn.
Các bên là các bên độc lập; Điều khoản không tạo ra quan hệ lao động, đại lý hay liên doanh.
Điều khoản được lập bằng tiếng Việt và tiếng Anh. Khi có khác biệt, bản tiếng Việt được ưu tiên với người dùng tại Việt Nam, bản tiếng Anh được ưu tiên với người dùng khác. Riêng với người tiêu dùng, áp dụng cách hiểu có lợi hơn cho họ.
Công ty TNHH UCTalent Labs – Hòa Xuân, thành phố Đà Nẵng support@uctalent.io, legal@uctalent.io
UCTalent cung cấp nền tảng giúp Talent và Client tìm và kết nối với nhau, và cung cấp dịch vụ tư vấn, giới thiệu việc làm (headhunting) theo quy định của pháp luật về việc làm. UCTalent:
UCTalent không thu phí của Talent cho việc tạo hồ sơ, ứng tuyển hay được giới thiệu việc làm.
Talent cam kết hồ sơ trung thực; không giả mạo bằng cấp, kinh nghiệm hay danh tính.
Hồ sơ chỉ được chuyển cho Client khi Talent ứng tuyển hoặc đồng ý được giới thiệu.
Client cam kết:
Phạm vi, phí và điều kiện cụ thể theo báo giá hoặc hợp đồng dịch vụ ký với từng Client.
Trừ khi thỏa thuận khác: phí dịch vụ bằng 1,2 tháng lương gross của ứng viên được tuyển, không có phí trả trước. Phí đến hạn khi ứng viên bắt đầu làm việc và được thanh toán trong 15 ngày kể từ ngày xuất hóa đơn.
Nếu ứng viên nghỉ việc trong 60 ngày đầu vì lý do không thuộc về Client, UCTalent giới thiệu ứng viên thay thế một lần, miễn phí.
Nếu Client trực tiếp hoặc gián tiếp tuyển dụng, ký hợp đồng với Talent mà Client biết đến qua UCTalent trong vòng 12 tháng kể từ lần giới thiệu, Client phải thanh toán phí dịch vụ theo mục B4 hoặc theo bảng phí hiện hành. Điều này áp dụng cả khi việc tuyển dụng diễn ra ngoài nền tảng.
Mức thưởng: Client tự đặt mức thưởng giới thiệu cho từng tin tuyển dụng.
Giới thiệu bên ngoài (người giới thiệu không phải nhân viên của Client): khi đủ điều kiện, người giới thiệu nhận 80% mức thưởng. 20% còn lại là phí dịch vụ của UCTalent.
Giới thiệu nội bộ (nhân viên của Client): UCTalent chỉ ghi nhận. Client tự chi thưởng qua bảng lương và tự thực hiện nghĩa vụ thuế.
Điều kiện nhận thưởng: ứng viên được tuyển, làm việc đủ 60 ngày, và Client đã thanh toán đầy đủ cho UCTalent.
Thủ tục nhận thưởng: người giới thiệu phải cung cấp họ tên, số CCCD, ngày cấp, nơi cấp, mã số thuế, địa chỉ, tài khoản ngân hàng, và ký hợp đồng dịch vụ với UCTalent. UCTalent khấu trừ thuế thu nhập cá nhân theo quy định trước khi chi trả. UCTalent không yêu cầu ảnh chụp CCCD.
Nguồn chi trả: UCTalent chi thưởng theo hợp đồng giữa UCTalent và người giới thiệu, không giữ hộ hay chuyển tiền thay cho Client.
Nghĩa vụ của người giới thiệu: chỉ giới thiệu người đã đồng ý được giới thiệu; không tự giới thiệu mình; không gian lận hay tạo hồ sơ giả. UCTalent có quyền từ chối hoặc thu hồi khoản thưởng phát sinh từ vi phạm. Điểm UPP cho lượt giới thiệu là chương trình riêng, theo Điều khoản Chương trình UPP.
Talent có thể bật, đổi tần suất hoặc tắt hoàn toàn job alert bất kỳ lúc nào.
Referral ATS là phần mềm quản lý tuyển dụng được cung cấp dưới dạng dịch vụ trực tuyến. UCTalent cấp cho Client quyền sử dụng không độc quyền, không chuyển nhượng, trong thời hạn gói đã chọn. Client tự vận hành phần mềm và tự quyết định việc xử lý dữ liệu tuyển dụng của mình.
Mỗi workspace có một Owner chịu trách nhiệm về workspace, thành viên và việc thanh toán.
Số ghế, số tin đang tuyển và AI credit theo gói. Mỗi email chỉ được làm Owner của một workspace Starter miễn phí.
Thành viên rời workspace sẽ mất quyền truy cập; dữ liệu thuộc về workspace.
Các gói: Starter (miễn phí), Plus, Pro, Business và Enterprise, theo bảng giá tại business.uctalent.io/pricing ở thời điểm mua. Giá đã gồm thuế GTGT. Một số dịch vụ có thể đổi bằng điểm UPP theo Điều khoản Chương trình UPP.
Thanh toán: trả trước theo tháng, tự động gia hạn cho đến khi Client hủy. UCTalent xuất hóa đơn điện tử theo quy định.
Nâng cấp có hiệu lực ngay, tính phí chênh lệch theo tỷ lệ thời gian. Hạ cấp hoặc hủy có hiệu lực từ kỳ thanh toán tiếp theo.
Phí đã thanh toán không được hoàn lại, trừ trường hợp tại mục A17 hoặc theo quy định của pháp luật.
AI credit: credit theo gói được cấp mỗi tháng và không cộng dồn sang tháng sau. Credit mua thêm có hiệu lực 12 tháng. Gửi email và đặt lịch không trừ credit.
Thay đổi giá được thông báo trước ít nhất 30 ngày và áp dụng từ kỳ gia hạn tiếp theo; Client có quyền hủy trước ngày áp dụng.
Client sở hữu dữ liệu đưa vào workspace và là bên kiểm soát dữ liệu. UCTalent xử lý dữ liệu đó theo chỉ dẫn của Client, theo Chính sách Quyền riêng tư và Thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) tại uctalent.io/dpa. DPA là một phần của Điều khoản này và áp dụng cho mọi gói.
Client có trách nhiệm:
Client có thể tắt tính năng AI cho workspace bất kỳ lúc nào.
Client đồng ý cho UCTalent sử dụng các bên xử lý phụ tại uctalent.io/subprocessors. UCTalent thông báo trước khi bổ sung bên xử lý phụ mới.
Xuất và xóa dữ liệu: Client có thể xuất và tự xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào, ở mọi gói. Khi hủy gói trả phí hoặc đóng workspace, dữ liệu được lưu trữ để Client xuất trong 30 ngày, sau đó bị xóa. Workspace Starter đã đóng hoặc không hoạt động 12 tháng sẽ bị xóa sau khi thông báo trước. Hóa đơn và chứng từ được lưu theo luật kế toán.
Người dùng có thể kết nối tài khoản Google để gửi thư từ hộp thư của mình và đặt lịch phỏng vấn. Việc kết nối được thực hiện riêng cho từng workspace.
Client chịu trách nhiệm về nội dung thư gửi đi và tuân thủ quy định chống thư rác. Giới hạn 100 thư gửi trực tiếp mỗi người dùng mỗi ngày.
UCTalent không đọc hộp thư của người dùng.
Client chịu trách nhiệm về tên miền, nội dung, thông báo quyền riêng tư và banner cookie trên trang tuyển dụng của mình. UCTalent cung cấp mẫu thông báo để Client sử dụng.
Kênh hỗ trợ theo gói, như mô tả trên trang bảng giá.
UCTalent nỗ lực hợp lý để duy trì Dịch vụ hoạt động liên tục và thông báo trước các đợt bảo trì theo kế hoạch.
Cam kết thời gian hoạt động (SLA) chỉ áp dụng khi được ghi trong hợp đồng Enterprise.
Đội hỗ trợ không yêu cầu, và Client không nên gửi CV hay dữ liệu ứng viên qua kênh chat hoặc Zalo; hãy dùng mã ứng viên hoặc đường dẫn trong hệ thống.
UCTalent áp dụng biện pháp bảo mật mô tả tại Chính sách Quyền riêng tư và uctalent.io/security. Client chịu trách nhiệm quản lý tài khoản, phân quyền thành viên và thu hồi quyền truy cập khi nhân sự nghỉ việc.
UCTalent bảo vệ và bồi thường cho Client trả phí trước khiếu nại của bên thứ ba cho rằng phần mềm Referral ATS xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ của họ. Nghĩa vụ này áp dụng với điều kiện Client thông báo kịp thời và để UCTalent kiểm soát việc giải quyết. Nghĩa vụ không áp dụng nếu khiếu nại phát sinh từ Nội dung người dùng hoặc từ việc Client sửa đổi hay kết hợp phần mềm trái phép.
Mỗi bên có thể chấm dứt nếu bên kia vi phạm nghiêm trọng và không khắc phục trong 15 ngày kể từ khi nhận thông báo. Nếu UCTalent vi phạm, Client được hoàn phí trả trước cho thời gian chưa sử dụng.
Khi sử dụng Dịch vụ, bạn không được:
Vi phạm Quy tắc sử dụng có thể dẫn đến gỡ nội dung, tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản theo mục A12, và thông báo cho cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.